2015 年 网络诈骗趋势研究报告 2015 年 1 月 14 日 摘 要 数据篇  2015 年，猎网平台共收到全国用户有效理赔申请的网络诈骗举报 24886 例，举报总金 额为 1.27 亿余元，人均损失 5106 元。与 2014 年相比，虽然网络诈骗的举报数量增长 了 7.96%，但人均损失增却增长了 146.67%，将近 1.5 倍。  虚假兼职依然是举报数量最多的诈骗类型，共举报 8677 例，占比 34.9%占，其次是网 游交易 2059 例（占比 8.3%） 、虚假中奖 1550 例（占比 6.2%） 、退款欺诈 1380 例（占 比 5.5%）和虚假购物 1253 例（占比 5.0%） 。  广东（3040 起） 、山东（1992 起） 、河南（1480 起）、江苏（1395 起）和四川（1354 起） 这 5 个省级行政区的被骗用户最多。  2015 全国网络诈骗举报数量最多的十个城市是：北京（806）、广州（660）、深圳（622） 、 上海（614） 、沈阳（604） 、重庆（582）、成都（514） 、武汉（420）、郑州（372）、东莞 （219） 。括号中数量表示该城市在 2015 年向猎网平台举报的数量。  2015 全国网络诈骗举报人均损失最高的十个城市是：济南（16479 元）、哈尔滨（11170 元） 、天津（11041 元） 、苏州（10379 元）、郑州（8230 元）、太原（7986 元） 、南京（7282 元） 、 北京（7266 元） 、 徐州（7116 元） 、唐山（6676 元）。  社交工具是网络诈骗信息传播的最主要途径，占 59.3%；其次是电子商务网站，占 26.2%； 搜索引擎和分类信息网站分别占比 10.29%和 4.21%。  从举报用户的性别差异来看，男性受害者占 68.3%，女性占 31.7%，男性受害者占比大 大高于女性。但从人均损失来看，男性为 4807 元，女性为 5729 元，女性被骗后的人均 损失比男性多出 922 元，高出 19.2%。  从举报用户的年龄上看，90 后的网络诈骗受害者占所有受害者总数的 51.7%，其次是 80 后占比 34.1%，70 后占 8.7%，其他年龄段仅占 5.4%。 案例篇  虚假兼职诈骗已经连续三年成为报案最多的网络诈骗类型，其中刷钻兼职、钓鱼兼职和 打字兼职最为常见。  虚假中奖诈骗通常会提供高额奖金和苹果品牌的手机、电脑等作为奖品来引诱受害者上 当，很多人难以抵制诱惑，而上当受骗。  骗子们还会利用伪基站冒充电信运营商、银行等机构发送短信，告知用户可以积分兑换， 信用卡升级等来引诱受害者点击钓鱼、木马链接。这类诈骗会利用与正规机构一样的电 话号码，让受害者难以分辨，很多被骗后银行卡被盗而不知其所原。  退款欺诈是从 2014 年开始流行的诈骗案例，在 2015 年依旧能够骗到很多人，其主要形 式为骗子冒充卖家，与刚刚完成网购的用户进行联系，谎称其刚刚购买的商品出现交易 异常，并在“指导”用户进行交易异常处理时，诱骗用户进入钓鱼网站并进行支付操作， 最终骗取用户钱财。实际上，随着个人信息泄漏问题日益严重，退款欺诈在 2015 年的 网络诈骗形势中，也显得特别突出。  2015 年也出现了一些新的骗术，如围绕微信这一社交工具，衍生出了公众号申请诈骗， 微信提现诈骗，公众号 AA 红包诈骗，微信游戏诈骗，甚至还有人利用微信红包，搞起 了传销一类的诈骗活动。也有利用受害者不了解某些业务的特点，来骗取钱财的诈骗， 例如银行账户资金异常变动诈骗、短信保管箱盗刷，套现支付宝花呗等新骗术。总之， 骗子们会不断翻新旧的诈骗手法，以取得受害者的信任。 关键词： 网络诈骗、虚假兼职、虚假购物、退款欺诈、微信红包、信用套现 目 录 数据篇 ............................................................................................................................................... 1 第一章 网络诈骗形势综述 ............................................................................................................ 1 第二章 网络诈骗案情分类对比..................................................................................................... 2 一、举报数量与类型 .................................................................................................................... 2 二、举报金额................................................................................................................................ 5 第三章 网络诈骗受害者地域分析 ................................................................................................. 8 第四章 网络诈骗案发时间分析................................................................................................... 11 第五章 网络诈骗信息传播途径................................................................................................... 12 第六章 网络诈骗受害者特征 ...................................................................................................... 15 一、 受害者性别特征 .............................................................................................................. 15 二、 受害者年龄特征 .............................................................................................................. 17 案例篇 ............................................................................................................................................. 20 第一章 2015 年流行诈骗典型案例 ........................................................................................ 20 一、 网络兼职诈骗 .................................................................................................................. 20 二、 虚假中奖消息诈骗 .......................................................................................................... 21 三、 冒充客服号码诈骗 .......................................................................................................... 24 四、 退款诈骗 ......................................................................................................................... 27 第二章 2015 年新型诈骗典型案例 ........................................................................................ 29 一、 虚假微信公众号 AA 诈骗 ................................................................................................ 29 二、 微信提现诈骗 .................................................................................................................. 31 三、 微信传销诈骗 .................................................................................................................. 32 四、 微信游戏诈骗 .................................................................................................................. 34 五、 微信公众账号申请诈骗......................................................